MISTÄ TUNNISTAA KOTIMAISEN VERKKOKAUPAN? MISTÄ TIEDÄN, ETTÄ SIVUSTO, JOLTA TILAAN, ON TURVALLINEN?
Olemme huolestuneena seuranneet erilaisten huijaussivustojen kehittymistä verkkokaupan toimialalla, myös valitettavasti pin-up ja vintagetyylin kauppojen seassa. Tekoälyn ja käännöstyökalujen takia monet sivustot voivat vaikuttaa kotimaisilta verkkokaupoilta, ovat todella hyvin tehty ja luotettavan oloisia, mutta rahojen lähdettyä tililtä firmasta ei kuulukaan enää mitään eikä asiakaspalvelusta tavoiteta ketään. Mistä sitten tietää, mikä sivusto on turvallinen tai oikea verkkokauppa? Kokosimme pienen tarkistuslistan, jonka avulla voit narauttaa ainakin ilmeisimmät kuluttajan kukkarolle pyrkivät huijaussivut:
Rekisteri,- ja yhteystiedot. Sivuilta tulisi löytyä helposti yrityksen rekisteritiedot kuten Y-tunnus, osoite ja yhteystiedot. Kotimaisen Y-tunnuksen voi tarkistaa myös Yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä (YTJ). Nämä tiedot löydät usein esimerkiksi Tietoa meistä- Yhteystiedot- tai Tietosuoja-nimisten otsikoiden alta. Meillä nämä löytyvät useasta paikasta sivustolla; esimerkiksi Tietoa meistä- sekä Tietosuojaseloste-sivuilta.
Hyvä ja selkeä ulkoasu ja kieli. Kiinnitä huomiota sivustolla käytettyyn kieleen ja kirjoitusvirheisiin. Tekoälyn tuottama teksti on etenkin suomeksi kankeaa, lauserakenteet usein kummallisia ja seassa voi olla kirjoitusvirheitä. Kirjoitusvirheitä voi toki sattua kenelle tahansa, mutta tekstin yleisilmeestä oppii pienellä harjoittelulla seulomaan nopeasti epäilyksiä herättävän sisällön. Onko sivuston kuvat tekoälyllä luotuja fiiliskuvia ja pelkkiä 1-2 kappaleen katalogikuvia tuotteista, vai onko mukana myös selvästi itse tuotettua kuvamateriaalia, tuotekuvauksia ja tarkkoja kuvia tuotteista monesta eri kuvakulmasta tai monissa eri tilanteissa otettuina? Niukat tuotetiedot ja epämääräiset tuotekuvaukset ovat heti varoittava merkki. Me Miss Windy Shopilla kuvaamme tuotteet lähes aina omien malliemme päällä. Näin varmistamme että tuote vastaa kuvaustaan ja saamme tuotteen värit vastaamaan mahdollisimman hyvin todellista väriä tuotekuvauksessa. Lisäksi haluamme nostaa esiin upeita, erilaisia naisia! Jos valmistaja tarjoaa monipuolisen kuvagallerian jälleenmyyjän käyttöön, käytämme myös valmistajien kuvia joissain tuotteissamme.
Epäilyttävän edullinen hinta. "Liian hyvää ollakseen totta" on hyvä ohjenuora. -80% jatkuvat mega-alet ja tyrmistyttävän halvat hinnat pitäisi saada hälytyskellot soimaan. Suomeen veronsa maksavalle yritykselle tuotteen hinnasta pitää saada katettua mm. verot (nykyisellä alv. 25,5% kannalla siis 1/4 tuotteen hinnasta) , yritystoiminnan ylläpitoon menevät kulut, tuotteen hankintahinta sekä tietysti palkka yrittäjälle. Näitä ei kateta jatkuvalla jätti-alettamisella. Jos yritys myy samaa tuotetta kilpailijoita huomattavasti edullisemmalla hinnalla, myös tämä herättää epäilyksiä - onko tuote kopio tai laillisia reittejä pitkin hankittu? Esimerkiksi maahantuonnin tullit ja verot pitää huomioida mm. ulkomaisten vaatebrändien hinnassa.
Maksamisen epäselvyys. Vieraat maksutavat tai ainoastaan pankkikortti maksuvaihtoehtona, epäselvät maksuohjeet ja ehdot. Muista turvallinen rahankäyttö myös netissä. Pankki/luottokortin tietojen syöttäminen on aina riski. Useimmat kotimaiset verkkokaupat käyttävät luotettavia maksunvälityspalveluita kuten Klarna tai Paytrail. Ota tarvittaessa myös maksuvaiheista kuvakaappaukset. Miss Windy Shopin yhteistyökumppani maksujen käsittelyssä on kotimainen Paytrail.
Jos epäilyttää, kysy ennen kuin tilaat. Rehellinen kauppias vastaa taatusti mielellään kysymyksiisi! Kotimaisena yrityksenä meille on kunnia-asia tarjota luotettavaa ja rehellistä palvelua. Jos sivusto tekeytyy toiseksi, tai käyttää toisten tuottamaa materiaalia ilman lupaa, kyseessä on rikos. Tällainen toiminta on hyvä ilmiantaa viranomaisille. Kaikesta varovaisuudesta huolimatta joskus parhaatkin meistä haksahtavat. Jos epäilet huijausta, ota yhteys Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan.
Miss Windy Shop Oy toimii ainoastaan osoitteessa www.misswindyshop.com. Olemme myös varanneet -.fi domainin, joten molemmilla osoitteilla päädyt turvallisesti meidän omaan verkkokauppaan. Asiakaspalvelumme tavoitat sähköpostitse hello@misswindyshop.com tai Whatsapp-viestillä (teksti- ja ääniviestit): +358 50 3453473 sekä Facebookin ja Instagramin Direct-viestillä.
Jätä kommentti