Siirry sisältöön
POISTOMYYNTI - ALE JOPA -50% »
POISTOMYYNTI - ALE JOPA -50% »

Toimitustietoa

Toimitustietoa 

Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksiin!

Haluamme vain asiakkaidemme parasta, joten tarjoamme edullisen toimituksen Suomessa kaikkiin tilauksiin! Saat tilauksesi 1-2 päivässä valitsemaasi noutopisteeseen toimitettuna.

Valittavanasi ovat seuraavat toimitusvaihtoehdot:

Matkahuolto Lähi-paketti 4,90€

Postipaketti (noutopisteeseen tai automaattiin) 4,90€

Matkahuolto kotiinkuljetus 9,90€

Mikäli tilauksesi arvo ylittää 50€, saat tilaukseesi ilmaisen toimituksen!

Koska olemme nopeita kuin pantterit, tilauksesi (joka ei sisällä ennakkotilaustuotteita) lähtee meiltä normaalisti viimeistään seuraavana arkipäivänä. Joskus kuitenkin tilausten pino saattaa kasvaa palmua korkeammaksi ja tällöin tarvitsemme yhden ylimääräisen päivän tilauksesi toimittamiseen. Miss Windy Shopin ihanat tuotteet lähtevät siis varastolta 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksestasi.

Jos tilauksesi sisältää jonkin tuotteen, joka on vasta matkalla kohti varastoamme (ennakkotilaustuote, joista mainitaan tuotesivulla, ostoskorissa sekä tilausvahvistuksessa), jätämme tilauksesi lepäämään ja laitamme sen matkaan HETI kun ennakkotilaustuotteet ovat saapuneet varastolle. Jos haluat saada varastossa olevan tuotteen N-Y-T ja H-E-T-I, tee kaksi erillistä tilausta, jolloin lähetämme hyllystä löytyvän tuotteen sinulle saman tien! Tarkasta siis ennen maksua haluatko tuotteet eri toimituksella ja tee tarvittaessa uusi tilaus!

Kun postinkantaja/Matkahuollon kuriiri hakee vaaleanpunaiset laatikot varastoltamme, yhden yön nopea matka luoksesi voi alkaa! Postipaketit ja postin pakettiautomaattilähetykset ovat normaalisti noudettavissa klo 18 mennessä lähetystä seuraavana arkipäivänä. Voit seurata tilauksesi kulkua lähetystunnuksella, jonka saat sähköpostiisi lähetysvahvistusviestissä. Kun paketti on perillä, saat siitä ilmoituksen tekstiviestillä. Näyttämällä lähetyskoodin postissa/matkahuollon toimipisteessä, saat pinkin unelman mukaasi! Posti säilyttää paketteja vain 7 vuorokautta, joten noudathan pinkin ihanuuden viikon sisällä saapumisilmoituksesta!

Mikäli tilauksesi mahtuu postilaatikkoon, lähetämme sen sinulle suoraan kotiin. <3

Toistaiseksi emme toimita lähetyksiä ulkomaille tai Ahvenanmaalle. 

Rekisteröityneet löytävät seurantakoodin myös omalta asiakastililtään. Seuraa polkua: Kirjaudu -> Tilaushistoria -> Avaa tilauksen tiedot pinkkiä tilausnumeroa klikkaamalla.

Etkö ole vielä rekisteröitynyt? Luo asiakastili ja liity mukaan Miss Windy Shopin maailmaan! <3

 


 

Tietosuoja (eli se nippelitieto-osio!)


Rekisteriseloste
Tällä sivulla kerromme miten henkilökohtaisia tietoja kerätään, käytetään tai jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia Miss Windy Shopissa.
Henkilötietolaki (523/99) 10 §

1. Rekisterin ylläpitäjä ja sen yhteystiedot:
Miss Windy Shop Oy
PL 1001
80101 Joensuu
Y-tunnus 2627198-4

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla:
asiakaspalvelu@misswindyshop.com

2. Rekisteriasioista vastaava yritys:
Miss Windy Shop Oy

3. Rekisterin nimi:
Miss Windy Shop Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus tai rekisterin käyttötarkoitus:
Asiakassuhteiden hoitaminen ja tilausten käsittely.

5. Rekisterin tietosisältö
Mitä tietoja sinusta voidaan kerätä:

-Nimi
-Osoitetiedot (katuosoite, talon/rapun/huoneiston numero)
-Postinumero ja postitoimipaikka
-Sähköpostiosoite
-Puhelinnumero
-Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
-Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
-Tuotearvostelut
-Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
-Kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet
-Automaattisesti kerätyt tiedot istunnostasi sivustollamme, johon kuuluu mm.: IP-osoite, sijainti, käytössä oleva internet-selain, selaustiedot sivustollamme, hakusanat, joilla päädyit sivustollemme sekä referoidut sivustot, joilta päädyit sivustollemme
Automaattisesti kerätyt tiedot saamme seuraavilla teknologioilla:
-Evästeet, jotka selain tallentaa joko laitteeseesi tai tietokoneeseesi, lisätietoja evästeistä löydät täältä:  http://www.allaboutcookies.org
-Tagi- ja ”pikseli”-tiedostot, jotka kerää tietoa kuinka käytät sivustoamme (mm. millä sivuillamme vierailet, mihin aikaan ja minä päivänä, mistä ip-osoitteesta vierailet sivustollamme)

Mihin tietoja käytetään:
-Asiakkuuden ylläpitämiseen
-Tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
-Miss Windy Shopin palveluiden kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen
-Analytiikkaan
-Kohdennettuun sisältöön ja markkinointiin
-Väärinkäytösten estämiseen
-Asiakaspalvelun parantamiseen
Mille osapuolille tietoja voidaan jakaa:
Jaamme tietojasi vain sellaisille kolmansille osapuolille, jotka noudattavat tietosuoja-asetuksia ja lakia. Tietosi jaetaan mm. seuraavien osapuolien kanssa:
-Shopify, verkkokauppa-alustan tarjoaja, joka mahdollistaa tehokkaan ja toimivan kaupankäynnin Miss Windy Shopissa (lisätietoja, miten Shopify käyttää tietojasi:  https://www.shopify.com/legal/privacy )
-Google Analytics, käytämme Google Analytics-palvelua käyttäjätietojen ja liikenteen analysoimiseen (lisätietoja miten Google käyttää henkilötietoja: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ voit myös pudottaa itsesi pois Google Analytics-seurannasta täältä:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout )
-Voimme jakaa tietojasi myös Facebookille, jotta voimme mainostaa Facebookissa kohdennettua sisältöä sinulle (voit pudottaa itsesi pois kohdennetusta facebook-markkinoinnista täältä: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads )
-Google AdWords, jota voimme käyttää hakusanamainontaan (voit pudottaa itsesi pois kohdennetusta AdWords -mainonnasta täältä: https://www.google.com/settings/ads/anonymous )
Tietojasi voidaan siirtää Euroopan ulkopuolelle, kuten Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Mikäli asut Euroopassa, sinulla on oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi, joita meillä sinusta on ja pyytää meitä muuttamaan, päivittämään tai poistamaan ne sopivilta osin. Mikäli haluat jotain näistä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan oma ilmoitus, Miss Windy Shopin tilausjärjestelmä sekä mahdolliset Suomen lain mukaiset asiakastietojen ostot ulkopuolisilta tahoilta.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa ja elektronisesti suojatussa tilassa.
ATK-pohjainen järjestelmä säilytetään lukitussa tilassa, joka on suojattu palomuuri-, käyttäjätunnus- ja salasanasuojauksin.

Tietoja välitetään tarpeen mukaan sekä sisäisesti että ulkoisesti seuraaville ryhmille:
- Niille yrityksen henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.
- Viranomaisille lain edellyttämällä tavalla (esimerkiksi sosiaali- ja veroviranomaisille)
- Tilausten käsittelyn ja asiakassuhteen hoitamisen kannalta välttämättömille yhteistyökumppaneille ja alihankkijoille (esim. tilausten maksamiseen ja toimittamiseen liittyvät tahot mm. Checkout, Posti, Matkahuolto).

Rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään ainoastaan sellaiset rekisterinpitäjän ennalta määritellyt työntekijät, joiden toimenkuvaan tietojen käsitteleminen kuuluu. Näitä työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus.

8. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
Rekisteröidyillä henkilöillä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä myös kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoittaa. Tarkastuspyyntö tulee toimittaa rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

9. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö on tehtävä kirjallisesti ja riittävän yksilöidysti.
Tiedonkorjaamispyynnöt osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

10. Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta sekä sukututkimusta varten. Kielto osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

Force majeure
Miss Windy Shop Oy on vapautettu näiden ehtojen sisältämistä velvotteista ylivoimaisen esteen sattuessa. Tällaisena tapahtumana voidaan pitää muun muassa tulipaloa, hirmumyrskyä, tulvaa, sabotaasia, rahaliikenteen ja yleisen liikenteen keskeytystä, suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta, viranomaisten toimenpiteitä, säädettyä tai muutettua lakia tai työmarkkinaristiriitaa.

Riitatapaukset
Mahdolliset riitatapaukset käsitellään Pohjois-Karjalan käräjäoikeudessa. Jos ei nyt kuitenkaan riideltäisi, vaan nautitaan elämästä <3